• При поселении Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет или иное удостоверение личности) для заполнения регистрационной карты.
• Время поселения в наших отелях – 12 часов, время выезда – 11 часов.
• Для получения ключей от номера, предъявляйте карту гостя. При уходе из отеля сдавайте ключи от номера дежурному администратору.
• Ценные вещи можно оставить в сейфе дежурного администратора.
• ЗАПРЕЩЕНО курение в номерах и коридорах мини-отеля.
• Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности: не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами. Уходя из номера, не забудьте выключить телевизор, кондиционер, светильники.
• Убедительно просим Вас воздержаться от употребления спирных напитков на территории отеля.
• Оплата за проживание производится в рублях за наличный и безналичный расчеты, а также по пластиковым картам VISA, MasterCard, Maestro.
• Для отчетности мы предоставляем документы: кассовый чек, форма 3Г. При заключении агентского договора: счет-фактура, акт выполненных работ.
• Бронирование номера в Отеле осуществляется путем направления заявки в отели или службу бронирования посредством почтовой, телефонной и иной связи.
• При гарантированном бронировании производится 100% предоплата стоимости за весь период проживания или 100% предоплата за первые сутки проживания с последующей оплатой при заезде неоплаченного срока проживания.
• При негарантированном бронировании (без предварительной оплаты), если от Гостя не поступила информация о подтверждении данного бронирования (телефон, факс, E-mail) за 1 сутки (сезон и низкий сезон) и за 3 суток (высокий сезон и белые ночи) до начала проживания - отель имеет право аннулировать бронь без предупреждения Гостя.
• При раннем заезде, до расчетного часа (12.00) и при позднем выезде, до 18.00 часов того же дня (если позволяют условия) взимается дополнительная почасовая оплата. При выезде после 18.00 часов того же дня взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости номера за одни сутки. При позднем выезде, позже 24.00 часов того же дня взимается дополнительная плата в размере 100% от стоимости номера за одни сутки.
ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА в наших отелях!
|
